By snatbook 우리은행, 이름만 들어도 왠지 모르게 정겨운 느낌이 드는 곳이죠? 할머니께서 용돈을 넣어두시던 그 푸근한 은행, 아버지께서 땀 흘려 번 돈을 모으시던 그 믿음직한 은행… 하지만 오늘 우리가 이야기할 우리은행은 조금 다릅니다. 평범한 은행 이야기가 아닌, 유쾌하고 엉뚱한, 웃음이 끊이지 않는 우리은행의 이야기 말이죠!
상상해보세요. 점심시간, 우리은행에 긴 줄이 늘어서 있습니다. 하지만 사람들은 짜증내는 대신, 깔깔거리며 웃고 있습니다. 왜냐고요? 바로 ‘웃음 이자율’ 이벤트 때문입니다! 이벤트 내용은 간단합니다. 창구 직원과 농담 한 판을 나누면, 이자율이 0.1% 상승하는 것! 물론 아무 농담이나 되는 건 아닙니다. 직원을 빵 터뜨릴 만큼 재밌어야 합니다. 심사위원은 바로 창구 직원들! 그들의 웃음소리가 커질수록 이자율은 높아집니다.
어떤 분은 “제가 오늘 농담 하나 준비했는데요… 은행 강도가 은행에 들어가서 ‘돈 내놔!’라고 소리쳤대요. 그랬더니 은행 직원이 ‘잠깐만요, 계산기가 고장 났어요!’라고 답했다는 농담입니다!” 라고 말하며 능글맞은 표정을 지었습니다. 직원들은 깔깔 웃으며 이자율을 올려주었죠. 다음 분은 “제가 요즘 돈이 너무 없어서요… 혹시 이자율 대신 웃음으로 대출해주시면 안 될까요?” 라며 애교 섞인 목소리로 말했습니다. 직원들은 그의 귀여운 농담에 웃음보를 터뜨렸습니다.
하지만 웃음만으로 이자율을 올리는 건 쉽지 않습니다. “제 돈은 안전한가요?” 라는 진지한 질문을 던진 고객은 이자율 변동 없이 돌아갔습니다. 또 다른 고객은 “저희 은행은 왜 이렇게 이자율이 낮나요?” 라며 불만을 토로했고, 역시 이자율 변동은 없었습니다. 핵심은 ‘유머’였던 것이죠. 웃음은 전염성이 강하다는 것을 우리은행은 잘 알고 있었습니다.
우리은행의 이벤트는 단순한 이벤트를 넘어, 고객과 직원 간의 소통을 증진시키는 계기가 되었습니다. 딱딱한 은행 분위기 대신, 웃음과 유쾌함이 넘치는 공간으로 변신한 것입니다. 고객들은 더 이상 은행을 딱딱하고 무서운 곳이 아닌, 즐겁고 편안한 공간으로 인식하게 되었습니다.
이벤트는 여기서 끝나지 않았습니다. 우리은행은 ‘웃음